Customer Portal

5 ALUNOS

Apresentação

Ferramenta de comunicação direta entre sua empresa e a Teknisa. Com o Customer Portal será possível abrir chamados para manutenções do sistema, atualizar aplicações das plataformas Mobile e Delphi, além de gerar o arquivo de personalização, responsável pelo licenciamento dos sistemas.

  • Carga Horária: 15 minutos.
  • Público-Alvo: Gestores, Colaboradores em Geral.

Pré-requisitos

  • Conhecimento básico de informática;

Metodologia

  • O curso será disponibilizado pela internet, na modalidade a distância no ambiente virtual de aprendizagem;

Conteúdo Programático

  • Conhecendo o Portal do Cliente;
  • Abertura de Chamados;
  • Gerando Arquivo PER;
  • Atualização Delphi e Mobile.

Certificação

Finalize o curso para gerar o Certificado.

Canais de Comunicação

Comentários, sugestões, dúvidas ou dificuldades de acesso e navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), entre em contato com a Gestão dos Cursos pelo email: equipeead@teknisa.com

Ementa do Curso

CUSTOMER PORTAL
Conhecendo o Portal do Cliente Detalhes 00:00:00
Abertura de Chamados Detalhes 00:00:00
Gerando Arquivo PER Detalhes 00:00:00
Atualização Delphi e Mobile Detalhes 00:00:00

Resenhas do Curso

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CURSO PARA CONVIDADOS
  • PRIVADO
  • 90 Dias
  • Certificado do curso

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A solução que coloca nas mãos do gestor as informações necessárias para a administração eficiente e eficaz do negócio, por meio da integração das diversas modalidades de pontos de venda à gestão de retaguarda.

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